FAQ
Potrebujete pomoc?
často kladené otázky
Na tejto stránke nájdete najčastejšie otázky týkajúce sa našich služieb, automobilov, právnych informácií a ďalších informácií. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás prostredníctvom nášho Kontaktný formulár.
Čo by som mal urobiť, aby som si mohol prenajať auto?
Koľko kilometrov / míľ môžem urobiť?
Môžem si vybrať auto, ktoré si chcem rezervovať?
Aký je postup, ak vrátite vozidlo s poškodením?
V prípade nedbanlivosti alebo porušenia zákona o jazde nebude žiadna škoda kryť žiadne poistenie.
V prípade, že sa zákazník rozhodol pre základné poistenie, za prípadné overené škody bude zodpovedať celá zodpovednosť zákazníka, a to až do výšky predloženej spoluúčasti.
V prípade, že sa rozhodnete pre poistenie SCDW, zákazník nebude musieť platiť žiadne škody, ak sa preukáže, že to nie je z dôvodu nedbanlivosti alebo porušenia zákona o jazde.
Potrebujem vodičský preukaz?
V prípade, že ste vodičom s vodičským preukazom kratším ako 2 roky a / alebo mladším ako 21 rokov, je povinná platba spoluúčastí aj poplatok pripočítaný k celkovej hodnote vášho rezervovaného nákupu podľa našich sadzieb v obchode .
Aké doklady by som mal predložiť pri vyzdvihnutí vozidla?
Aká je minimálna doba prenájmu?
Je auto dodávané s plnou nádržou?
Nie. Vozidlá musia byť dodané v rovnakej výške ako pôvodná zmluva a za každú chýbajúcu 1⁄4 zálohy bude účtovaný poplatok 25 €.
Bude zákazníkovi preplatené prebytočné palivo?
Máte poistenie?
Môžete si zvoliť možnosť SCDW - odpočítateľná výnimka, celkový pokoj 7M ponúka SCDW, ktorý vylučuje zodpovednosť za odpočítateľnú položku.
SCDW nekryje stratu kľúčov, príslušenstva, originálnych dokladov a poškodenie pneumatík.
Čo ak dostanem pokuty a / alebo pokuty?
Ak zákazník nezaplatí pokuty priamo, bude mu účtovaný poplatok za službu vo výške 10 € s DPH plus suma pokuty.
Máte nejaký hotspot Wifi?
Bezpečnosť vždy
Pretože je pre nás dôležitá vaša bezpečnosť, máme najlepšie balenia na trhu.
Služba 24 hodín každý deň
Aby vám nič nechýbalo, rátajte s nami kedykoľvek a kedykoľvek.
Najlepšie ceny
Kto hovorí, že kvalita musí byť drahá? Najlepšie ceny, aby ste na vás mysleli.