FAQ

Potrebujete pomoc?

často kladené otázky

Na tejto stránke nájdete najčastejšie otázky týkajúce sa našich služieb, automobilov, právnych informácií a ďalších informácií. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás prostredníctvom nášho Kontaktný formulár.

Čo by som mal urobiť, aby som si mohol prenajať auto?
Ak si u nás chcete prenajať auto, môžete tak urobiť prostredníctvom našej webovej stránky, telefonicky, e-mailom alebo osobne v ktorejkoľvek z našich agentúr 7M na Madeire.
Koľko kilometrov / míľ môžem urobiť?
Kilometre alebo míle sú neobmedzené, takže si môžete vozidlo a náš ostrov užívať bez obmedzení.
Môžem si vybrať auto, ktoré si chcem rezervovať?
Áno, vozidlo si môžete vybrať, avšak v deň doručenia my (7M) sa možno bude musieť zmeniť v závislosti od dostupnosti vozidla v daný deň, čím sa doručí auto v rámci rovnakej kategórie.
Aký je postup, ak vrátite vozidlo s poškodením?
Vždy, keď dôjde počas doby prenájmu vozidla k poškodeniu vozidla, musí to zákazník bezodkladne nahlásiť na 7M Rent a Car, a predložte nájomnú zmluvu, aby si zamestnanec mohol skontrolovať Vami zvolené poistenie, ako aj za akých okolností ku škode došlo, aby bolo možné posúdiť situáciu.

V prípade nedbanlivosti alebo porušenia zákona o jazde nebude žiadna škoda kryť žiadne poistenie.

V prípade, že sa zákazník rozhodol pre základné poistenie, za prípadné overené škody bude zodpovedať celá zodpovednosť zákazníka, a to až do výšky predloženej spoluúčasti.

V prípade, že sa rozhodnete pre poistenie SCDW, zákazník nebude musieť platiť žiadne škody, ak sa preukáže, že to nie je z dôvodu nedbanlivosti alebo porušenia zákona o jazde.

Potrebujem vodičský preukaz?
Áno. Minimálny vek vodiča je 21 rokov, predloženie originálnych dokladov je povinné.

V prípade, že ste vodičom s vodičským preukazom kratším ako 2 roky a / alebo mladším ako 21 rokov, je povinná platba spoluúčastí aj poplatok pripočítaný k celkovej hodnote vášho rezervovaného nákupu podľa našich sadzieb v obchode .

O nás, 7M Rent a Car
Aké doklady by som mal predložiť pri vyzdvihnutí vozidla?
Musíte predložiť vodičský preukaz a pas alebo občiansky preukaz.
Aká je minimálna doba prenájmu?
Minimálna doba prenájmu je 1 deň (24 hodín) s hodinovou toleranciou.
Je auto dodávané s plnou nádržou?

Nie. Vozidlá musia byť dodané v rovnakej výške ako pôvodná zmluva a za každú chýbajúcu 1⁄4 zálohy bude účtovaný poplatok 25 €.

Bude zákazníkovi preplatené prebytočné palivo?
Nie. A v prípade výmeny paliva znáša zákazník náklady na opravu.
Máte poistenie?
Cena zahŕňa CDW - poistenie proti kolízii (s odpočítateľnou položkou).

Môžete si zvoliť možnosť SCDW - odpočítateľná výnimka, celkový pokoj 7M ponúka SCDW, ktorý vylučuje zodpovednosť za odpočítateľnú položku.

SCDW nekryje stratu kľúčov, príslušenstva, originálnych dokladov a poškodenie pneumatík.

Čo ak dostanem pokuty a / alebo pokuty?
Bude zodpovednosťou nájomcu, s výnimkou prípadu, keď to pochádza zo samotného vozidla.

Ak zákazník nezaplatí pokuty priamo, bude mu účtovaný poplatok za službu vo výške 10 € s DPH plus suma pokuty.

Máte nejaký hotspot Wifi?
Áno, ak potrebujete internet, máme možnosť prenajať si wifi hotspot na deň. Pozrite si doplnkové možnosti našich áut.

Bezpečnosť vždy

Pretože je pre nás dôležitá vaša bezpečnosť, máme najlepšie balenia na trhu.

Služba 24 hodín každý deň

Aby vám nič nechýbalo, rátajte s nami kedykoľvek a kedykoľvek.

Najlepšie ceny

Kto hovorí, že kvalita musí byť drahá? Najlepšie ceny, aby ste na vás mysleli.

Nejakú otázku? Kľudne sa spýtaj...