Términos y condiciones generales de alquiler

¡Obrigada por aluminio connosco!

De acordo com os presentes Termos e Condições Gerais de Aluguer ('T&Cs '), a Madeira Moderna - Mediação Imobiliária Unipessoal Lda. ('7M Rent-a-Car') está obrigada a cumprir os seguintes deveres:

• - Alugar um ”Veículo ” (automóvel ligeiro de paceiros ou comercial ou motociclo) a Si (a pessoa indicada no Contrato de Aluguer - tal como definido abaixo - e que o assina) pelo período de tempo (que não excede 30 dias ou, em casos especiais, 90 dias) especificado no Contrato de Aluguer (o “Período de alquiler”), Acrescido de quaisquer acessórios que pretenda alugar, os quais devem estar también especificados no Contrato de Aluguer.
• - Prestar certos serviços de mobilidade integrados em todos os nossos alugueres e oferecer-Lhe outros serviços que estão disponíveis a um custo extra.
• A relação contratual estabelecida entre Si ea 7M Rent-a-Car é regulada pelos seguintes documentos:
• - O ”Contrato de Aluguer”E as suas cláusulas específicas (o documento assinado por Si no hay momento de levantamento do Veículo (check-out) ou no primeiro dia do aluguer;
• - O email de confirmação da reserva (caso tenha reservado previamente on-line o Seu aluguer);
• - O Guia dos Seguros e dos Produtos de Proteção 7M Rent-a-Car;
• - O Tarifário Recomendado de Custos;
• - Os presentes T&C que se aplicam a quaisquer dos referidos documentos.

Em caso de contradição entre quaisquer dos documentos referidos acima, prevalecem os termos do primeiro document referido.

1) ¿A QUEM SE APLICAM OS TERMOS E CONDIÇÕES DE ALUGUER?

Os T&C aplicam-se a Si, a pessoa que paga o aluguer e quaisquer custos associados (e Você pode ser também o condutor), bem como a qualquer (outro) condutor que esteja expressamente indicado no Contrato de Aluguer e, como tal, esteja autorizado a conduzir o Veículo.

Todas as pessoas indicadas no Contrato de Aluguer são solidariamente responsáveis ​​pelo pagamento de quaisquer quantias devidas no âmbito do mesmo.

2) ¿QUÉM PODE ALUGAR E QUEM PODE CONDUZIR?

una). Quem pode alugar?

Cualquer pessoa que:

• - Seja legalmente capaz de assinar um contrato com a 7M Rent-a-Car e esteja preparada para assumir a responsabilidade pelo Veículo durante o Período de Aluguer.
• - Tenha os meios aceites pela 7M Rent-a-Car local (Dinheiro, cartões de débito e crédito) para pagar o aluguer do Veículo e quaisquer custos associados;
• - Que seja portador de documentos de identificação válidos (Documento de Identificação, Numero de Contribuinte, Passaporte)

B). Quem pode conduzir? (o "Condutor")

Um Condutor autorizado do Veículo é qualquer pessoa física que cumpra todos los siguientes requisitos:

• - Esteja expresa e completamente identificado no Contrato de Aluguer ou em qualquer documento anexo ao mesmo (que também pode ser o locatário);
• - Seja portador de carta de conducción y documentos de identificación válidos (identificación nacional o pasaporte);
• - Seja portador de carta de condução válida por um período de tempo que varia de acordo com a categoria do Veículo e com a lei aplicável no país do aluguer e, ou com a idade do Condutor:

C). Quem não pode conduzir?

Qualquer pessoa que não esteja expressamente mencionada / identificada no Contrato de Aluguer não está autorizada a conduzir o Veículo.

Da mesma forma, qualquer pessoa que no seja portadora dos documentos de identificação válidos mencionados nas secções 2a) e 2b).

Se Você permitirá que uma pessoa não autorizada conduza o Veículo, estará a violar os T & Cs e Será responsável por quaisquer consequências que daí resulttem, incluindo a possibilidade de respond perante a 7M Rent-a-Car pelos danos causados ​​por Si ou pela pessoa não autorizada . Nessas circunstâncias, nem Você nem o condutor não autorizado estarão cobertos por qualquer seguro o producto de protección oferecido através da 7M Rent-a-Car, salvo o seguro obrigatório de responsabilidade civil.

3) ¿ONDE POSSO CONDUZIR O VEÍCULO?

Pode conduzir o Veículo ligero de paceiros em toda a Região Autónoma da Madeira ('RAM')

Note que Tem de cumprir as regras de trânsito e demais regulações rodoviária portuguesas.

4) ¿QUÉ TIPO DE VEÍCULO PODE SER ALUGADO Y PARA QUÉ FINALIDAD?

Pode alugar um automóvel de passiros ou de mercadorias ou um motociclo e deve conduzi-los de acordo com a sua finalidade própria, nos termos seguintes:

• os veículos de paceiros e os motociclos têm por finalidade transportar um número de pessoas variável (dependiente do que estiver aprovado no Documento Único Automóvel)
• os veículos de mercadorias (comerciais) podem ser utilizados para transporte de mercadoria até ao limite de peso resultante do Documento Único Automóvel. Fica desde já informado que un 7M Rent-a-Car não cobre como mercadorias transportadas nos Veículos e não pode ser responsabilizada por quaisquer bens ou objetos que Você possa ter esquecido dentro del Veículo. Da mesma forma, un 7M Rent-a-Car no responde por quaisquer lucros cessantes o prejuízos de exploração ocorridos na vigência do aluguer.

5) QUAIS SÃO AS MINHAS OBRIGAÇÕES PARA COM O VEÍCULO?

Quando aluga um Veículo na 7M Rent-a-Car, Você e / ou qualquer Condutor devem cumprir como las siguientes obrigações:

• - Deve devolver o Veículo e as respetivas chaves, acessórios e documentos à 7M Rent-a-Car na estação de devolução indicada no Contrato de Aluguer, na hora e na data do termo do aluguer indicadas no Contrato de Aluguer (a 7M Rent-a -Car permite 59 minutos de período de tolerância) e no estado em que a 7M Rent-a-Car o entregou a Si no início do Período de Aluguer. Se Você não devolver o Veículo nos termos referidos, a 7M Rent-a-Car podría tomar como medidas previstas en la cláusula 11 das presentes T&C (“Que procedimentos adotar quando devolver o Veículo”).
• - Você e / ou qualquer Condutor não podem conduzir o Veículo fora do Território.
• - Você e / ou qualquer Condutor devem conduzir, em condições de razoabilidade, de acordo com o Código da Estrada, as leis e as regulamentações de trânsito aplicáveis ​​e devem assegurar-se que estão familiarizados com as regras de trânsito e de condução locais.
• - Deve assegurar que qualquer bagagem ou bens transportados no Veículo estão seguros na medida em que no causem danos ao Veículo ou risco a qualquer ocupante do mesmo.
• - Você e / ou qualquer Condutor devem cuidar do Veículo com a diligência de um bom pai de família e, em qualquer caso, assegurarem-se que o mesmo está trancado e protegido com os dispositivos anti-roubo quando estiver estacionado ou sem vigilância.
• - Você e / ou qualquer Condutor nunca devem conduzir enquanto estiverem sob a influência de álcool, drogas alucinogénias, narcóticos, barbitúricos, outras drogas ilegais ou qualquer substância (legal ou ilegal) suscetível de afetar ou prejudicar a Sua capacidade de condução e / ou a de qualquer Condutor.
• - Você e / ou qualquer Condutor devem reabastecer o Veículo com o tipo de combustível apropriado. Se o Veículo for abastecido com o combustível errado, Você será responsável por quaisquer custos incorridos com a deslocação do Veículo e / ou com a reparação dos Danos ao mesmo causados, calculados de acordo com as regras descritas abaixo (ver Danos ao Veículo), salvo se demostrar que o erro foi imputável a terceiro.
• - Você e / ou qualquer Condutor não podem utilizar o Veículo nem permitir que seja utilizado para:
• - subaluguer, hipoteca, penhor, venda ou qualquer espécie de garantia, quer em relação ao Veículo como um todo quer a qualquer das suas componentes, bem como ao Contrato de Aluguer, às chaves, aos documentos, às ferramentas, ou qualquer dos seus acessórios ;
• - transportar pasajes por conta de outrem ou contra pagamento, salvo se expressamente autorizado pela 7M Rent-a-Car (para fins de car sharing por ejemplo);
• - transportar ocupantes en exceso, para além dos autorizados pelo Documento Único Automóvel;
• - transportar mercadoria com peso, em quantidade e / ou volume que exceda o autorizado pela lei e pelo Documento Único Automóvel;
• - transportar mercadoria inflaável, ou perigosa, tóxica, produtos nocivos e / ou radioativos ou que sejam ilegais, (desde que tal exclusão não o impeça de satisfazer as Suas necessidades diárias lícitas e cujo transporte corresponda ao uso normal do Veículo);
• - Provas desportivas, fora de estrada, ensaios de confiança, testes de velocidade, para fazer parte em rallies, concursos, ou ensaios, independent do local, oficiais ou não;
• - transportar animais vivos (exceto animais domésticos ou de estimação, com autorização escrita expressa da 7M Rent-a-Car);
• - dar aulas de condução ou “condução acompanhada”;
• - para empurrar ou puxar outro veículo ou reboque (exceto se o Veículo que tiver alugado estiver equipado com um dispositivo de acoplamento / engate de reboque e para o peso bruto rebocável que estiver devidamente averbado);
• - em estradas de cascalho ou em estradas cuja superfície, tamanho ou condição envolva risco para o Veículo, tais como praias, estradas não adequadas, caminhos florestais, montanhas, etc., ou quaisquer estradas não autorizadas ou pavimentadas, salvo expressa autorização escrita dada pela Alquiler de coches 7M;
• - para praticar uma infração dolosa;
• - para ser transportado a bordo de qualquer tipo de barco, navio, comboio, camião ou avião, salvo com o consentimento expresso da 7M Rent-a-Car;
• - Dentro das faixas não admitidas ao trânsito nos portos, aeroportos, e / ou aeródromos e / ou locais análogos ou similares, não acessíveis ao trânsito público, ou em refinarias e instalações de petróleo, sem o expresso e escrito consentimento da 7M Rent-a -Carro. No caso de un 7M Rent-a-Car O autorizar nos termos referidos, informá-Lo-á do seguro de responsabilidad civil que aplicável a estes casos e que varia de acordo com as circunstâncias.
• Durante o Aluguer, deve tomar todas como medidas de proteção necessárias para manter o Veículo nas mesmas condições em que lhe foi entregue. Em especial, Você e / ou qualquer Condutor devem efetuar inspeções regulares ao estado do Veículo quanto ao óleo, à água e à pressão dos pneus.

Você pode ser responsabilizado perante a 7M Rent-a-Car pelos prejuízos que resultem da violação de quaisquer das acima mencionadas obrigações. Por favor note que o incumprimento de quaisquer das acima mencionado obrigações implica ainda a ineficácia e inaplicabilidade de eventuais limitações ou exclusões de responsabilidade a que Você tivesse direito no âmbito dos seguros facultativos o outros produtos de proteção.

Una reserva de 7M Rent-a-Car también o direito de exigir a imediata devolução do Veículo.

6) QUAIS SÃO OS SERVIÇOS DE MOBILIDADE INCLUÍDOS NO MEU ALUGUER?

El valor básico de aluguer incluye los siguientes servicios de movilidad:

• - Assistência técnica ao veiculo
• - Limpeza base do veiculo
• - Seguro de responsabilidade civil
• - Quilómetros ilimitados
• - Proteção contra danos e roubo (Depende da tarifa aplicável / produto)

7) QUAIS SÃO OS OUTROS SERVIÇOS DE MOBILIDADE NÃO INCLUÍDOS NO MEU ALUGUER?

A 7M Rent-a-Car propõe-Lhe diversos servicios de mobilidade adicionais, nos termos seguintes:

• - Cadeira de bebé
• - Condutor adicional
• - Consejero Jovem
• - Compra de tanque de combustible
• - Dias de aluguer adicionais
• - Seguros e outras proteções

Pode encontrar os custos destes produtos y servicios en Tarifário Recomendado de Custos, no disponibilizado sitio web o em qualquer estação 7M Rent-a-Car.

8) O QUE ESTÁ INCLUIDO NO PREÇO QUE EU PAGO?

A informação que presta à 7M Rent-a-Car no moment da reserva (tal como a duração do aluguer, a Sua idade o a idade do Condutor adicional) vai ter impact no preço que Vai pagar. Qualquer alteração a essa informação poderá, em consequência, alterar esse preço. O preço do Seu aluguer será o que estiver em vigor no moment da reserva ou no moment em que fizer qualquer alteração subsente à mesma.

El precio que vas a pagar incluye los siguientes custodios:

• - O valor do aluguer diário do Veículo pelos dias de calendário contratados, calculados por períodos de 24 horas (que inclui os serviços padrão de mobilidade acima referidos);
• - O valor de quaisquer outros serviços de mobilidade adicionais que Você pretenda contratar;
• - O imposto aplicável (IVA);
• - Outros custos que estejam associados à Sua pessoa (por ejemplo: a Sua idade, se for um jovem condutor).

Ao contratar con un 7M Rent-a-Car, Você autoriza expresamente a 7M Rent-a-Car a debitarnos meios de pagamento por si disponibilizados qualquer montante não pago decorrente do Seu aluguer. Para este efeito, o Seu consentimento expresso será dado na estação da 7M Rent-a-Car quando disponibilizar o meio de pagamento, antes de levantar o Veículo.

9) QUE OUTROS VALORES / CUSTOS POSSO TER QUE PAGAR?

• - O Depósito: Para além do preço do aluguer (que Você pagou previamente no moment da reserva ou que irá pagar no moment do levantamento), a 7M Rent-a-Car requiere que lhe deixe uma garantia. Esta garantia é dada na modalidade de pré-autorização bancária. No caso de ter reservado o Veículo por meios de comunicação à distância (sitio web o teléfono) o montante do depósito ser-lhe-á registrado na estação da 7M Rent-a-Car.

Puede consultar más información sobre el depósito en la cláusula 19(“¿Tenho que pagar o Depósito antes de levantar o Veículo?).

• - A 7M Rent-a-Car pode ainda cobrar-Lhe por serviços ou custos que tenha que ejecutar ou suportar por causa de incidentes que posam ter ocorrido durante o Período de Aluguer e / ou pela forma como Você utilizou o Veículo.

O valor (incluido IVA) desses serviços ou custos estão descrito no Tarifário Recomendado de Custos anexado ao Seu email de confirmação (no caso de ter feito reserva online) e / ou, que lhe foi disponibilizada no website ou na estação 7M Rent-a- Coche.

Tais serviços e custos incluyen, sin limitar:

• - Custos administrativos pela gestão dos processos de coimas ou portagens, até ao montante de Euros 40,00 por processo. Tenga en cuenta que estos custodios administrativos son pagos para além das coimas e das portagens a que se refieren e pelas quais Você é total e exclusivamente responsável;
• - Custos administrativos pela gestão do processo, em caso de danos, até ao montante de Euros 40,00;
• - Custo da limpeza, no caso de o Veículo ser devolvido num estado inaceitável (para além do uso normal) e, ou de sujidade;
• - Custo das chaves perdidas ou roubadas;
• - “Danos” causados ​​ao Veículo (qualquer dano material ou ato de vandalismo causado no Veículo) e / ou “Roubo do Veículo” (roubo e / ou tentativa de roubo do Veículo propriamente dito ou das suas componentes). A sua responsabilidade pode ser limitada, nos termos e em conformidade com o tipo de proteção que tiver escolhido (por favor confira o Guia dos Seguros e Proteções 7M Rent-a-Car anexado ao Seu email de confirmação ou disponível no website ou em qualquer estação 7M Rent-a-Car);
• - Custo do combustível utilizado durante o Período de Aluguer;
• - Custo do reabastecimento, no caso de não devolver o tanque cheio ou com o mesmo volume de combustível a quando da entrega;
• - Os seguintes custos específicos adicionais:(I)nos levantamentos ou devoluções nas estações situados no aeroporto ou nos hotéis, se aplica(Ii) do retorno do Veículo para uma estação 7M Rent-a-Car que no aquela em que procedeu ao levantamento(iii) o prolongamento do Seu aluguer.

10) ¿O QUE DEVO FAZER QUANDO LEVANTAR O VEÍCULO?

Quando levantar o Veículo junto da 7M Rent-a-Car, vai-Lhe ser solicitado que assine, para além de outras, uma secção no Contrato de Aluguer que descreve o estado do Veículo naquele moment.

Se Você verificar qualquer defeito aparente ou Dano que no esteja describe no Contrato de Aluguer, deve assegurar-se que é feita essa menção no documento e que ambos, Você eo representante da 7M Rent-a-Car, assinam tal alteração. No caso de nada estar mencionado, considera-se que o Veículo Lhe foi entregue no estado referido no Contrato de Aluguer e ser-lhe-ão cobrados quaisquer novos Danos que sejam verificados por Si e pelo representante da 7M Rent-a-Car quando o Veículo for inspecionando por ambos no moment da sua devolução.

11) ¿QUE PROCEDIMENTOS ADOPTAR QUANDO DEVOLVER O VEÍCULO?

• a) Devolução do Veículo durante el horario de funcionamiento de las Estações 7M Rent-a-Car

Você deve devolver o Veículo na estação 7M Rent-a-Car con datos y hora indicadas sin Contrato de Aluguer. Pode devolver o Veículo noutra estação 7M Rent-a-Car pelo custo indicado no Tarifário Recomendado de Custos anexo ao seu email de confirmación, no caso de ter feito a reserva por meios à distância. Este documento también puede ser consultado en las estaciones o en el sitio web de 7M Rent-a-Car.

O Período de Aluguer termina quando devolver o Veículo na estação 7M Rent-a-Car y entregar a respectiva chave e os documentos do Veículo a um representante 7M Rent-a-Car.

No caso de devolución o Veículo antes da data mencionada no Contrato de Aluguer, não terá direito a qualquer reembolso.

Quando devolver o Veículo à 7M Rent-a-Car deve inspecionar o mesmo juntamente com o representante da 7M Rent-a-Car e assinar o relatório de danos poster aluguer.

Un 7M Rent-a-Car deve entregar-lhe um document no qual declara que o Veículo foi devolvido é aceite pela 7M Rent-a-Car (“Declaração de devolução do Veículo”).

Un Rent-a-Car 7M no responderá por quaisquer bens ou objetos que possa ter esquecido no Veículo.

• b) Devolução do Veículo fora do horário de funcionamento das Estações 7M Rent-a-Car (“Fora de horas”)

Una recomendación de 7M Rent-a-Car que devolução do Veículo seja feita durante el horário de funcionamento das estações. No entanto, para ir ao encontro de necessidades específicas dos seus clientes, un 7M Rent-a-Car oferece, em certas estações, o servicio adicional "fora de horas".

No caso de subscrever este serviço "fora de horas", Você aceita que o relatório que atesta o estado do Veículo seja elaborado pelo representante da 7M Rent-a-Car sem a Sua presença e após as chaves terem sido entregues. Nas estações que oferecem o serviço "fora de horas", o procedimento de devolução do Veículo descrito acima (11 a)) foi adaptado, de forma a que as mesmas prestem este serviço nas melhores condições possíveis.

En especial, Você deve declarar qualquer incidente e, ou Dano que afete a condição do Veículo no document que lhe foi entregue para o efeito no moment em que levantar o Veículo.

Esse documento deve ser deixado no Veículo ou devolvido, juntamente com as chaves, na “caixa de entrega das chaves” (“drop off box”), consoante os sistemas disponíveis ea información que receber da 7M Rent-a-Car.

Por favor note que o seu Contrato de Aluguer não termina quando entrega as chaves: o Veículo vai ficar estacionado no local onde o deixar até à hora de abertura da estação 7M Rent-a-Car que irá proceder à inspeção do Veículo e dar por terminado o seu Contrato de Aluguer. Por essa razão, una 7M Rent-a-Car recomienda que estacione o Veículo numa área destinada para esse efeito y de modo a que o Veículo no cause perigo para outros ou perturbe o trânsito, nos termos do Código da Estrada. Deve também deixar os documentos do Veículo no porta luvas.

Tendo em conta que o Veículo será inspecionado numa fase posterior ao da sua entrega - durante o horário de funcionamento da estação - a 7M Rent-a-Car recomenda que Você tire fotografías ao Veículo como meio de prova do estado do mesmo no moment do estacionamento e antes da entrega das chaves.

Después de una inspección que se efectuó y na ausência de qualquer Dano, un 7M Rent-a-Car envió-Lhe-á a Declaração de Devolução do Veículo.

Un Rent-a-Car 7M no responderá por quaisquer bens ou objetos que possa ter esquecido no Veículo.

• c) Devolución del vehículo desde su presencia y durante el horario de funcionamiento de las estaciones 7M Rent-a-Car

No caso de não ser possível e ou, Você se recusar a inspecionar o Veículo juntamente com o representante da 7M Rent-a-Car, esta fica autorizada a inspecionar o Veículo sem a Sua presença ea registar a sua recusa ao contraditório.

Nesta situação aplica-se o mesmo procedimento referido en 11 b).

• d) Atraso na devolución del vehículo

No caso de o Vehículo não ser devolvido na data mencionada no Contrato de Aluguer e se no período de 24 horas não houver qualquer informação justificativa do atraso na devolução, a 7M Rent-a-Car reserva- se no direito de:

• - Considerar que Você se apropriou ilegalmente do Veículo e reportar tal facto às autoridades locais competentes.
• - Cobrar o valor do aluguer por cada dia em que ficar com o Veículo para além da data do termo do aluguer, acrescido de uma indemnização equivalente ao dobro do valor a pagar, salvo se Você demostrar que já não tem a posse do Veículo ou que a não restituição do mesmo resultaram de facto que não lhe seja imputável.
• - Reclamar de Si todos os danos e perdas sofridos, bem como as coimas, multas ou demais sanções ou penalidades que recaiam sobre o Veículo em resultado dos processos instaurados pelas autoridades públicas com a finalidade de identificar o infrator ou de clarificar outras circunstâncias relacionadas com o incumprimento ou com a infração criminal.
• Iniciar los procedimientos judiciales necesarios para reclamar una restitución inmediata del vehículo.

Note que este caso, como protecciones, seguros facultativos y servicios adicionales que tenha contratado não produzirão qualquer efeito.

12) DANOS SIN VEÍCULO

No caso de que el vehículo no sea entregado a otras condiciones en el que entregue, tendrá que pagar las cantidades referidas en el fondo.

• a) Danos identificados no moment da devolução do Veículo e na Sua presença

No caso de serem identificados Danos no âmbito da inspeção realizada na Sua presença e na do representante da 7M Rent-a-Car aquando da devolução do Veículo e dos quais tomou conhecimento quando assinou a Declaração de Devolução do Veículo eo relatório de danos pós aluguer, a 7M Rent-a- Car entregar-lhe-á uma avaliação com os custodios de reparación que lhe poderão ser cobrados.

Os custos da reparação variam, dependencia da natureza dos Danos:

• - “Pequenos Danos” (danos menores e não substanciais causados ​​ao Veículo, sem fetar a sua devolução ao Locador e sem afetar a sua mobilidade nos termos do Código da Estrada, tais como e sem limitar: pequeños riscos ou pequeños impactos no para-brisas ) são cobrados de acordo com a lista de preços recomendados pela 7M Rent-a-Car, disponível em qualquer estação 7M Rent-a-Car e no nosso website, que incluem o custo da imobilização do Veículo, juntamente com os custos administrativos de gestão de danos.
• - Quaisquer outros danos não incluídos na lista acima referida e / ou outros danos mais graves (danos substanciais que impedem a devolução do Veículo e exigem a sua temporária imobilização para reparação, tais como e sem limitar: danos na carroçaria), serão avaliados por um perito independent e cobrados de acordo com o relatório do mesmo ou pelo custo orçamentado de uma oficina de reparações independent.

Ningún caso de respuesta os Danos e, ou a respetiva faturação, através da recusa em assinar a Declaração de Devolução do Veículo, a 7M Rent-a-Car irá a aplicar o procedimiento a seguir descrito (12b)

• b) Danos identificados en caso de devolución “fora de horas” e sem a Sua presença

Ningún caso de Danos serem identificados no âmbito da inspeção ao Veículo feita pelo representante da 7M Rent-a-Car sem a Sua presença, a 7M Rent-a-Car enviar-Lhe-á os siguientes documentos:

• - Declaração de Devolução do Veículo com descrição dos Danos identificados;
• - Fotografías dos Danos;
• - Uma estimativa (orçamento) dos custos de reparação, que dependderão da natureza dos Danos (v. Supra art.o. 12a) §2), dos custos de imobilização do Veículo e dos custos administrativos pela gestão do processo de Danos.

Você pode contestar os Danos identificados ea respetiva faturação no prazo de (14) catorze dias corridos após o envio dos documentos, por e-mail para [email protected], ou por carta para la siguiente morada

Estrada Monumental, Edf. Rodamar, No 241 9000-241 Funchal - Ilha da Madeira.

Ningún caso de não contestar no referido prazo de 14 dias, a 7M Rent-a-Car reserva-se o direito de Lhe cobrar o referis custos.

• c) Regras comunes

Por favor note que, dependendo do Dano sofrido pelo Veículo e do tipo de proteção que tenha subscrito com a 7M Rent-a-Car, (confira o Guia dos Seguros e Proteções 7M Rent-a-Cardisponível no website ou em qualquer estação 7M Rent -a-Car) Você pode ser ou não cobrado pelo montante total do custo da reparação.

Em qualquer caso, Você pode contestar os Danos e, ou a respetiva faturação, nos termos referidos na alínea b), sem prejuízo de poder reclamar semper junto dos meios jurisdicionais competentes (Cfr. Cláusula 23 ”Oque acontece em caso de litigio relacionado com o meu aluguer ”)

13) ¿O QUE DEVO FAZER CUANTO À MANUTENÇÃO DO VEÍCULO?

Durante o Seu aluguer Você deve tomar todas las medidas de protección necesarias para manter o Veículo nas mesmas condições em que lhe foi entregue.

Você deve estar atento a qualquer sinal de aviso das luzes do painel do Veículo e tomar como medidas de protección necessárias.

O Veículo é-Lhe fornecido com os pneus, em número e nas condições que cumprem os require das leis de trânsito. No caso de algum deles sofrer danos, para além do uso e wear normal, defeito latente ou de força maior, Você obriga-se a substituir de imediato, a expensas Suas, por um pneu do mesmo tamanho, tipo e marca.

Ésta proibida qualquer modificação ou intervenção mecânica ao Veículo sem a prévia autorização escrita de 7M Rent-a-Car. No caso de violar esta norma, Você terá de suportar os custos de repor o Veículo nas mesmas condições em que lhe foi entregue e Você será responsável perante a 7M Rent-a-Car por quaisquer prejuízos que decorram da violação de qualquer das acima contra obrigações de manutenção.

14) O QUE DEVO FAZER EM CASO DE ACIDENTE, AVARIA MECÂNICA OU ROUBO DO VEÍCULO?

• - Em caso de avaria mecânica ou acidente, que O impeça de continuar a conduzir e / ou que O obrigue a parar para evitar o agravamento do dano, Você tem disponível um serviço de assistência, incluído no preço do Seu aluguer.
• - Em caso de acidente, Você deve, no prazo de 5 (cinco) dias úteis ou logo que seja razoavelmente possível de acordo com as circunstâncias, (i) comunicar tal facto à 7M Rent-a-Car e chamar as autoridades policiais locais e (ii) preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel.
• - Nestes cases, deve contactar o serviço de assistência que está incluido no preço do Seu aluguer, para o número que está indicado no interior do para-brisas.
• - Em caso de roubo do Veículo, deve enviar à 7M Rent-a-Car uma cópia da participação do mesmo às autoridades policiais no prazo de 2 (dois) dias úteis, juntamente com as chaves e os documentos do Veículo, no caso destes não terem sido roubados.

15) QUANDO DEVO RECIBE UN MINHA FATURA E PAGAR PELO ALUGUER?

Irá receber a sua fatura assim que todos os elementos do Seu Aluguer estejam definido e nunca antes do dia seguinte ao da devolução do Veículo.

O valor total será pago ou ser-lhe-á cobrado de uma só vez ou em diferentes fases, dependiendo de la situación.

• - Pode optar pelo pré-pagamento do Seu aluguer (na sua reserva feita online ou numa estação 7M Rent-a-Car), que incluirá o valor diário do aluguer do Veículo e acessórios para o Período de Aluguer, bem como quaisquer serviços de mobilidade adicionais. O valor acordado será debitado no seu meio de pagamento e receberá uma fatura ou um recibo por esse pré-pagamento. Por último, o valor pré- pago será mencionado na fatura final e deduzido ao montante total que eventualmente (ainda) falte pagar.
• - Caso não opte pelo pré-pagamento no moment da reserva, o montante do depósito, os custos do aluguer do Veículo e dos acessórios, de quaisquer serviços ou condutores adicionais ou de quaisquer coberturas que decida subscrever, serão discriminados no Contrato de Aluguer e aceites por Si antes de proceder a assinatura do mesmo e de levantar o Veiculo. Os custos finais e globais do seu aluguer serão cobrados e faturados no moment da devolução do Veículo no final do Período de Aluguer.

Quaisquer taxas ou custos adicionais serão cobrados quando devolver o Veículo (se puderem ser calculados na height).

Caso tenha incorrido em custos extras, tais como coimas e portagens ou cause Danos no Veículo identificados sem a Sua presença, a 7M Rent-a-Car irá cobrá-los, juntamente com os respetivos custos administrativos (pela gestão dos processos de coimas e de portagens e pelo processo de gestão de danos) mais tarde, quando tomar conhecimento dos mesmos.

En este caso, usted tendrá que catorze (14) dias a contar los datos del envío de la notificación de cobranza, para contestar e, o justificar no ser o responsable de sus cuidados de gestión, podendo fazê-lo através de e-mail para [email protected], ou por carta para a morada Estrada Monumental, Edf. Rodamar, No 241 9000-241 Funchal - Ilha da Madeira. No caso de não contestar no período mencionado, ser-lhe-á cobrado o montante dos referidos custos administrativos.

A fatura ser-lhe enviado electrónicamente para o endereço de email que nos tiver fornecido para o efeito. Caso não pretende recibir una fatura electrónicamente, puede optar por recibir-la em papel.

No caso de a data de pagamento indicado na fatura vencer, Você expressamente concorda que:

• Tal implica o vencimento imediato e integral de todas as faturas por pagar ea rescisão do Contrato de Aluguer, e
• A 7M Rent-a-Car tendrá el derecho de exigir inmediatamente una devolución del vehículo e,
• Usted tendrá que pagar juros de mora à taxa legal.

No caso de o Contrato de Aluguer ser assinado ao abrigo de um Acordo Comercial, a respectiva empresa será solidariamente responsável pelo pagamento da fatura.

16) ¿E SE EU QUISER CANCELAR OU ALTERAR A MINHA RESERVA?

• a) Alteraciones

Poderá alterar a sua reserva, sem qualquer custo, desde que dê conhecimento à 7M Rent-a-Car de tais alterações pelo menos 2 horas antes del aluguer estar previsto para começar.

Por favor tenha em atenção que, caso altere a sua reserva, poderão ser aplicáveis ​​novos preços de aluguer e que deverá usar semper o mesmo canal de comunicação que tenha utilizado quando efetuou, pela primeira vez, a reserva do Veículo. Em alternativa, pode ligar para o nosso Loja Forum para o número 291.

• b) Cancelación

• - Caso tenha efetuado o pré-pagamento da Sua reserva online:
• - Poderá cancelar un sua reserva sem quaisquer custos desde que notifique a 7M Rent-a- Car com pelo menos 48 horas antes del aluguer estar previsto para começar.
• - Caso a notificação de cancelamento seja realizada com menos de 48 horas de pré- aviso, o valor do pré-pagamento será reembolsado sendo deduzido uma taxa de não comparência (por favor consulte o Tarifário Recomendado de Custos disponível nas estações da 7M Rent-a -Car e / ou no nosso web).
• - Caso não proceda ao cancelamento e não levante o Veículo, o valor do pré-pagamento será reembolsado sendo deduzida uma taxa de não comparência (“No-show fee”) (por favor consulte o Tarifário Recomendado de Custos anexado ao Seu email de confirmação e disponível nas estações da 7M Rent-a-Car e / ou no nosso website), a não ser que possa demostrar una verificación de um caso de “Força Maior” (tal como definido abaixo).

Para os efeitos desta secção, o cancelamento da reserva ou o não levantamento do Veículo devido a causa de Força Maior significa que o Cliente está impossibilitado ou impedido por força de atos de guerra e outras hostilidades e comoções civis, acidentes, greves, lock-outs , outros conflitos laborais, embargos ou decisiones gubernamentales de restricciones de importações o exportações ou qualquer outra causa ou circunstância insuscetível do seu controlo (direto ou indireto).

• - Se não tiver efetuado o pré-pagamento da sua reserva:
• - Poderá alterar ou cancelar a Sua reserva, sem quaisquer custos, desde que notifique a 7M Rent-a-Car con menos de 24 horas antes de hacer aluguer estar previsto para começar.
• - Caso não proceda ao cancelamento e não levante o Veículo, cobraremos uma taxa de não comparência (“tarifa de no presentación”). (por favor consulte o Tarifário Recomendado de Custos disponível nas estações da 7M Rent-a-Car e / ou no nosso sitio web).

17) O QUE DEVO FAZER SE QUISER PROLONGAR O MEU CONTRATO DE ALUGUER?

No caso de pretender prolongar o Período de Aluguer previsto no Seu Contrato de Aluguer, deve execution os passos seguintes:

• - Contactar a estação 7M Rent-a-Car de devolución del vehículo;
• - Dirigir-se à estação 7M Rent-a-Car mais próxima que lhe para indicada;
• - Efetuar uma inspeção ao Veículo juntamente com o representante 7M Rent-a-Car;
• - Assinar um aditamento ao Contrato ou um novo Contrato de Aluguer, consoante o que se lhe aplicar;
• - No caso de querer alterar as condições do seu aluguer, para além de assinar um novo Contrato de Aluguer, deve pagar o aluguer anterior e os respetivos custos associados.

Se não cumprir os passos acima refers e ficar com o Veículo, se aplica o disposto na cláusula 11 d):“Atraso na devolución del vehículo”.

18) ¿QUAL É A POLÍTICA DE COMBUSTÍVEL?

As regras aplicáveis ​​ao abastecimento e ao reabastecimento de combustível dependdem do país de aluguer e da modalidade de aluguer que escolher. Por favor confira seguridad as regras de combustível aplicáveis ​​a cada aluguer que faça.

Todos los vehículos são entregues com o tanque cheio de combustível. No moment da devolução do Veículo, podem ocorrer as seguintes sitções:

1) Cheio-Cheio (completo a completo)

• - Nós entregamos o Veículo com o tanque cheio de combustível, com um nível mencionado no Contrato de Aluguer.
• - Você devolve o Veículo com o mesmo nível de combustível e não nos paga nada pelo reabastecimento ou pelo combustível.
• - No caso de não devolver o Veículo com o mesmo nível de combustível identificado no moment da entrega do Veículo, ser-Lhe-á cobrado o custo do combustível em falta, acrescido de um valor corresponnte ao custo do reabastecimento (Ver o Tarifário Recomendado de Custos disponível no sitio web o nas estações 7M Rent-a-Car).

No caso de entregarmos o Veiculo com o nível de combustível no tanque diferente de cheio, este deverá ser igualmente discriminado no Contrato de Aluguer e Você deverá devolver o Veiculo com o mesmo combustível no tank.

2) Compra do Tanque de combustível (Opción de tanque lleno)

• No ato de levantamento do Veículo, Você tem a possibilidade de pay or preço de um tanque de combustível cheio. Este personalizado depende de la categoría del vehículo.
• Neste caso, pode devolver o Veículo, independently do nível de combustível que tiver no moment. Un Rent-a-Car 7M no cobrará valor adicional, pero no reembolsará el combustible no utilizado.

19) TENHO DE DEIXAR UM DEPÓSITO ANTES DE LEVANTAR O VEÍCULO?

Quando levantar o Veículo, Você concede uma autorización de cartão de crédito para um depósito ou deixa o depósito através de dinheiro.

O depósito visa cobrir os custos de aluguer adicionais.

Em caso de pré-pagamento do Seu aluguer, o montante do deposit é 300 Euros.

No caso de não ter feito o pré-pagamento no moment da reserva, o custo do aluguer vai ser também bloqueado no seu cartão de crédito. Neste caso, o montante bloqueado vai corresponder, pois, ao custo do aluguer acrescido de 300 Euros. Por favor note que em caso de pré-pagamento, se fizer alguma compra ao balcão, o montante das mesmas será adicionado ao valor do depósito.

Se não forem identificados custos de aluguer adicionais, a caução será reembolsada no prazo acordado entre Si eo seu Banco.

O depósito deve ser efetuado por Si ou por um Condutor adicional devidamente identificado no Contrato de Aluguer e deve apresentar o mesmo cartão de crédito que indicou no moment da reserva (pelo que Cartões Virtuais não são oils pela 7M Rent-a-Car).

20) POSSO PAGAR O MEU ALUGUER COM UM CARTÃO DE CRÉDITO EXTRANGEIRO?

Se for um locatário estrangeiro, portador de um cartão de crédito Visa o MasterCard (em moeda corrente diferente do Euro) Você pode beneficiar das vantagens do câmbio para un moeda corrente do seu cartão quando pagar o Seu aluguer. O representante 7M Rent-a-Car que oferecer esta vantagem irá inserir o Seu pedido no sistema eo Contrato de Aluguer especificará a opção escolhida. Nesse caso, un 7M Rent-a- Car assegurará a conversão da moeda, utilizando uma taxa de câmbio baseada no índex da Reuters, com 3,25% de fee cambial.

Se mudará la opinión, deve fazer expressamente es una mención en el momento de la devolución del vehículo en la estação 7M Rent-a-Car e ser-Lhe à reencaminhada a fatura final em Euros.

Se por qualquer razão técnica, a 7M Rent-a-Car no puder prestar este serviço ou se Você, portador de cartão VISA ou MasterCard optar por pagar em Euros, a conversão para a moeda corrente do cartão será efetuada de acordo com as condições do Seu banco.

21) ¿QUAL A POLÍTICA DA 7M RENT-A-CAR PARA PROTEGER OS MEUS DADOS PESSOAIS?

A 7M Rent-a-Car podría utilizar qualquer informação pessoal que tenha prestado à 7M Rent-a-Car, incluindo os dados de qualquer Condutor Autorizado, com a finalidade de prestar os serviços de aluguer, nomeadamente para verificar a identidade, para proceder à cobrança de valores, monitorizar fraudes e gerir quaisquer situações antes, durante e após o Período de Aluguer.

A 7M Rent-a-Car poderá fornecer os seus dados pessoais constantes do Contrato de Aluguer, e detalhes da performance das obrigações abrangidas por este Contrato de Aluguer, a entidades terceiras, tais como às autoridades policiais, às entidades de cobrança de portagens, a entidades de recuperación de crédito (incluindo advogados) e qualquer outra organização relevante.

Em caso de incumprimento por falta de pagamento, a 7M Rent-a-Car poderá igualmente, e caso o consinta especificamente no final dos presentes T&C's comunicar a sua informação pessoal à ARAC - Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis Sem Condutor (“ARAC” ), para efeitos de inserção no respetivo ficheiro de clientes incumpridores e que, por sua vez, poderá ser acessível a qualquer dos seus membros para ajudar os mesmos a decidir se devem aceitá-lo a Si ou un calificado condutor identificado com um cliente. Por favor note que a celebração do Contrato de Aluguer não fica dependnte do seu consentimento para a utilização, por qualquer forma, em bases de dados de clientes incumpridores e da sua comunicação à ARAC, dos dados pessoais fornecidos no âmbito do presente contrato. A nossa política de privacidade está disponível em www.7mrentacar.pt

Un 7M Rent-a-Car recolhe e processa dados com a finalidade of lhe fornecer os services of aluguer of veículos and for fins of marketing tais as promoções and for efeitos do program of fidelização de clientes. Será informado de qualquer informação pessoal sua que deva ser recolhida pela 7M Rent-a-Car na estação ou en línea, por vía da indicação de um asterisco. Os destinatários de tais dados serão únicamente como empresas que integram o Grupo 7M Rent-a-Car son como os seus franchisados.

Nestes termos terá direito de acesso, retificação e eliminação de quaisquer dados que lhe digam respeito. Poder ejercer este derecho mediante el acceso a [email protected] ou envio para una morada

Estrada Monumental, Edf. Rodamar, No 241 9000-241 Funchal - Ilha da Madeira.

Informamos que com o objetivo de prevenir riesgos asociados, a 7M Rent-a-Car poderá declinar o aluguer de Veículos a pessoas que no ofereçam garantias de cumprimento do contrato. Informamos ainda que os seus dados pessoais poderão ser notificados às autoridades policiais a respetivo pedido em caso de transgressão ao Código da Estrada e / ou pela prática de qualquer crime perpetrado durante o Seu aluguer.

Ao aceitar os presentes T & Cs, expressamente reconhece ter prestado o seu consentimento explícito à supramencionada política de privacidade.

22) ¿OS VEÍCULOS ESTÃO EQUIPADOS COM DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS?

Para manter e proteger o Veículo e para prevenir e detetar práticas criminais, un 7M Rent-a-Car puede utilizar dispositivos electrónicos de geo-localización para monitorizar o estado, una funcionalidade e operacionalidade do Veículo e / ou para detetar os movimentos do mesmo. Esta informação pode ser utilizada durante e após o Período de Aluguer.

Nestes termos terá direito de acesso, retificação e eliminação de quaisquer dados que lhe digam respeito. Poder ejercer este derecho mediante el acceso a [email protected] ou envio para una morada

Estrada Monumental, Edf. Rodamar, No 241 9000-241 Funchal - Ilha da Madeira.

23) O QUE ACONTECE EM CASO DE LITIGIO RELACIONADO COM O MEU ALUGUER?

• a) Lei aplicavel

Em caso de litigio entre Si ea 7M Rent-a-Car relativo ao seu aluguer, será aplicada a lei Portuguesa.

• b) Servicio de Apoio al Cliente

Pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente para [email protected] ou para una morada

Estrada Monumental, Edf. Rodamar, No 241 9000-241 Funchal - Ilha da Madeira.

• c) Notificaciones

Todas las notificaciones a efetuar ao abrigo do Contrato de Aluguer devem ser enviados para como moradas constantes do mesmo, que Você e nós reconhecemos ser o domicílio convencionado para todos os efeitos legais, obrigando-se a comunicar qualquer alteração.

Você e Nós conferimos à assinatura manuscrita aposta digitalmente ou por quaisquer meios biométricos, digitais ou eletrónicos força probatória idêntica à de um documento escrito, nos termos da lei, tendo a assinatura realizado naqueles termos a mesma validade que a assinatura manuscrita.

• d) Resolución extrajudicial de litigios

Más información en Portal do Consumidor em http://www.consumidor.pt/

• e) Jurisdicción y Foro

Como alternativa, Você ou a 7M Rent-a-car pode submeter a resolução do litigio junto dos Tribunais competentes.

• f) Documentos contractuales

Os documentos obrigatórios e vinculativos entre Si ea 7M Rent-a-Car são, por ordem de prioridade, os seguintes:

• - O Contrato de Aluguer e respetivas cláusulas específicas,
• - Os presentes T & Cs e respetivos anexos,
• - O Guia de Seguros e Produtos Proteções 7M Rent-a-Car,
• - O Tarifário Recomendado de Custos,
• - O email de confirmação que recebeu quando reservou o Veículo.

24) ¿EXISTE ALGUM CÓDIGO DE CONDUTA APLICÁVEL À INDÚSTRIA DE ALUGUER DE AUTOMÓVEIS?

A Leaseurope publicou um código de conducción para a indústria de aluguer de automóveis. Pode consultar uma cópia no seguinte endereço eletrónico: www.leaseurope.org.

Última actualización: 20 de diciembre de 2018