FAQ'S
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Preguntas Frecuentes
En esta página puede encontrar las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio, automóviles, información legal y más. Si necesita más ayuda, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.
¿Qué debo hacer para alquilar un coche?
¿Cuántos kilómetros / millas puedo hacer?
¿Puedo elegir el coche que quiero reservar?
¿Cuál es el procedimiento si devuelve el vehículo con daños?
En caso de negligencia o infracción de la Ley de conducción, ningún seguro cubrirá los daños.
En caso de que el cliente haya optado por el Seguro Básico, cualquier daño verificado será de entera responsabilidad del cliente hasta el monto máximo de la franquicia presentada.
En caso de optar por un seguro SCDW, el cliente no tendrá que pagar daños y perjuicios, cuando se demuestre que no se debe a negligencia o infracción de la Ley de Conducción.
¿Necesito una licencia de conducir?
En caso de ser conductor con menos de 2 años de licencia y / o menos de 21 años, es obligatorio el pago de la franquicia, así como una tarifa que se suma al valor total de la compra de su reserva, según nuestras tarifas en tienda. .
¿Qué documentos debo presentar al recoger el vehículo?
¿Cuál es el período mínimo de alquiler?
¿El coche viene con depósito lleno?
No. Los vehículos deben entregarse con el mismo importe que el contrato inicial, y por cada 1⁄4 de depósito que falte, se cobrará una tarifa de 25 €.
¿Se reembolsará al cliente el excedente de combustible?
¿Tienes seguro?
Puede elegir la opción SCDW - excepción de deducible, tranquilidad total 7M ofrece SCDW que elimina la responsabilidad por el deducible.
El SCDW no cubre la pérdida de llaves, accesorios, documentos originales y daños a los neumáticos.
¿Qué pasa si recibo multas y / o sanciones?
Si el cliente no paga las multas directamente, se cobrará una tarifa de servicio de 10 €, con IVA, más el monto de la (s) multa (s).
¿Tiene algún punto de acceso Wifi?
¿Ofrecen recogida y entrega fuera del horario de apertura?
Seguridad siempre
Porque su seguridad es importante para nosotros, tenemos los mejores paquetes del mercado.
Servicio 24h todos los días
Para que no te pierdas de nada, cuenta con nosotros en cualquier momento del día.
Los mejores precios
¿Quién dice que la calidad tiene que ser cara? Los mejores precios para pensar en ti.