FAQs
Necessita ajuda?
Preguntes freqüents
En aquesta pàgina podeu trobar les preguntes més freqüents sobre el nostre servei, vehicles, informació legal i molt més. Si necessiteu més ajuda, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte.
Què he de fer per llogar un cotxe?
Quants quilòmetres i quilòmetres puc fer?
Puc triar el cotxe que vull reservar?
Quin és el procediment si torneu el vehicle amb danys?
En cas de negligència o violació de la Llei de conducció, cap assegurança cobrirà els danys.
En cas que el client hagi optat per l'assegurança bàsica, qualsevol dany verificat serà responsabilitat total del client fins a l'import màxim de la franquícia presentada.
En cas d’optar per l’assegurança SCDW, el client no haurà de pagar cap dany, quan es demostri que no es deu a una negligència o a una infracció de la llei de conducció.
Necessito un permís de conduir?
En cas de ser conductor amb menys de 2 anys de llicència i / o menys de 21 anys, el pagament de la franquícia és obligatori, així com una comissió afegida al valor total de la compra de reserva, segons les nostres tarifes a la botiga. .
Quins documents hauria de presentar en recollir el vehicle?
Quin és el període mínim de lloguer?
El cotxe ve amb el tanc ple?
Els vehicles s’han d’entregar amb el mateix import que el contracte inicial i, per cada 1 de dipòsit que falti, es cobrarà una tarifa de 4 €.
Es reemborsarà al client l'excedent de combustible?
Tens una assegurança?
Podeu triar l’opció SCDW: excepció deduïble, tranquil·litat total 7M ofereix SCDW que elimina la responsabilitat del deduïble.
El SCDW no cobreix la pèrdua de claus, accessoris, documents originals ni danys als pneumàtics.
Què passa si tinc multes i / o sancions?
Si el client no paga les multes directament, es cobrarà una comissió de servei de 10 €, amb l’IVA, més l’import de la multa.
Tens algun punt d'accés Wifi?
Seguretat sempre
Com que la vostra seguretat és important per a nosaltres, disposem dels millors paquets del mercat.
Servei 24h tots els dies
Perquè no et perdis res, compta amb nosaltres en qualsevol moment i qualsevol dia.
Els millors preus
Qui diu que la qualitat ha de ser cara? Els millors preus per pensar en tu.