FAQs

Necessita ajuda?

Preguntes freqüents

En aquesta pàgina podeu trobar les preguntes més freqüents sobre el nostre servei, vehicles, informació legal i molt més. Si necessiteu més ajuda, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte.

Què he de fer per llogar un cotxe?
Per llogar un cotxe amb nosaltres, podeu fer-ho a través del nostre lloc web, per telèfon, per correu electrònic o en persona a qualsevol de les nostres agències 7M a Madeira.
Quants quilòmetres i quilòmetres puc fer?
Els quilòmetres o milles són il·limitats, de manera que podeu gaudir del vehicle i de la nostra illa sense límits.
Puc triar el cotxe que vull reservar?
Sí, podeu triar un vehicle, però, el dia del lliurament, nosaltres (7M) pot haver de canviar en funció de la disponibilitat del vehicle el dia, entregant així un cotxe dins de la mateixa categoria.
Quin és el procediment si torneu el vehicle amb danys?
Sempre que hi hagi danys al cotxe durant el període de lloguer del vehicle, el client s'ha de comunicar immediatament 7M Rent a Car, i presentar el contracte de lloguer perquè un treballador pugui comprovar l'assegurança escollida per vostè, així com en quines circumstàncies s'ha produït el dany, per tal que es pugui valorar la situació.

En cas de negligència o violació de la Llei de conducció, cap assegurança cobrirà els danys.

En cas que el client hagi optat per l'assegurança bàsica, qualsevol dany verificat serà responsabilitat total del client fins a l'import màxim de la franquícia presentada.

En cas d’optar per l’assegurança SCDW, el client no haurà de pagar cap dany, quan es demostri que no es deu a una negligència o a una infracció de la llei de conducció.

Necessito un permís de conduir?
Sí. L’edat mínima del conductor és de 21 anys, la presentació dels documents originals és obligatòria.

En cas de ser conductor amb menys de 2 anys de llicència i / o menys de 21 anys, el pagament de la franquícia és obligatori, així com una comissió afegida al valor total de la compra de reserva, segons les nostres tarifes a la botiga. .

Sobre nosaltres, 7M Rent a Car
Quins documents hauria de presentar en recollir el vehicle?
Cal presentar el carnet de conduir i el passaport o el document d’identitat.
Quin és el període mínim de lloguer?
El període mínim de lloguer és d’1 dia (24 hores) amb 1 hora de tolerància.
El cotxe ve amb el tanc ple?

Els vehicles s’han d’entregar amb el mateix import que el contracte inicial i, per cada 1 de dipòsit que falti, es cobrarà una tarifa de 4 €.

Es reemborsarà al client l'excedent de combustible?
No. I en cas de canvi de combustible, el client assumeix el cost de la reparació.
Tens una assegurança?
La tarifa inclou CDW - Assegurança de col·lisió (amb franquícia).

Podeu triar l’opció SCDW: excepció deduïble, tranquil·litat total 7M ofereix SCDW que elimina la responsabilitat del deduïble.

El SCDW no cobreix la pèrdua de claus, accessoris, documents originals ni danys als pneumàtics.

Què passa si tinc multes i / o sancions?
Serà responsabilitat de l’arrendatari, excepte en cas que provingui del propi vehicle.

Si el client no paga les multes directament, es cobrarà una comissió de servei de 10 €, amb l’IVA, més l’import de la multa.

Tens algun punt d'accés Wifi?
Sí, si necessiteu internet tenim la possibilitat de llogar un hotspot wifi per dia. Fes una ullada a les opcions extres dels nostres cotxes.

Seguretat sempre

Com que la vostra seguretat és important per a nosaltres, disposem dels millors paquets del mercat.

Servei 24h tots els dies

Perquè no et perdis res, compta amb nosaltres en qualsevol moment i qualsevol dia.

Els millors preus

Qui diu que la qualitat ha de ser cara? Els millors preus per pensar en tu.

Té una pregunta? No dubteu a preguntar ...