Câu hỏi thường gặp

Cần Giúp Đỡ?

Những câu hỏi thường gặp

Trên trang này, bạn có thể tìm thấy các câu hỏi thường gặp nhất về dịch vụ của chúng tôi, xe hơi, thông tin pháp lý và hơn thế nữa. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua liên hệ với hình thức.

Tôi phải làm gì để thuê một chiếc xe?
Để thuê xe với chúng tôi, bạn có thể thực hiện việc đó thông qua trang web của chúng tôi, qua điện thoại, qua email hoặc đến gặp trực tiếp tại bất kỳ Đại lý 7M nào của chúng tôi ở Madeira.
Có bao nhiêu km / dặm tôi có thể làm gì?
Các km hoặc dặm là không giới hạn, vì vậy bạn có thể thưởng thức những chiếc xe và hòn đảo của chúng tôi không có giới hạn.
Tôi có thể chọn chiếc xe mà tôi muốn đặt trước không?
Có, bạn có thể chọn xe, tuy nhiên trong ngày giao xe, chúng tôi (7T) có thể phải thay đổi tùy theo tình trạng xe trong ngày, như vậy sẽ giao xe đúng chủng loại.
Nếu bạn trả lại xe bị hư hỏng thì thủ tục như thế nào?
Bất cứ khi nào có hư hỏng xe trong thời gian thuê xe, khách hàng phải báo ngay cho Thuê Xe 7M, đồng thời xuất trình hợp đồng thuê xe để nhân viên kiểm tra loại bảo hiểm do bạn chọn, cũng như trong những trường hợp nào. thiệt hại xảy ra để có thể đánh giá tình hình.

Trong trường hợp sơ suất hoặc vi phạm Luật Lái xe, sẽ không có bảo hiểm nào bồi thường thiệt hại.

Trong trường hợp khách hàng đã chọn Bảo hiểm Cơ bản, bất kỳ thiệt hại nào được xác minh sẽ là toàn bộ trách nhiệm của khách hàng với số tiền tối đa của khoản khấu trừ được trình bày.

Trong trường hợp lựa chọn bảo hiểm SCDW, khách hàng sẽ không phải bồi thường bất kỳ thiệt hại nào, khi được chứng minh rằng đó không phải là do sơ suất hoặc vi phạm Luật Lái xe.

Tôi có cần Giấy phép Lái ​​xe không?
Đúng. Độ tuổi tối thiểu của tài xế là 21 tuổi, việc xuất trình các giấy tờ gốc là bắt buộc.

Trong trường hợp là người lái xe có giấy phép dưới 2 năm và / hoặc dưới 21 năm, việc thanh toán khoản khấu trừ là bắt buộc, cũng như một khoản phí được cộng vào tổng giá trị giao dịch đặt chỗ của bạn, theo tỷ giá tại cửa hàng của chúng tôi .

Về chúng tôi, 7 triệu thuê xe
Khi lấy xe cần xuất trình những giấy tờ gì?
Bạn phải xuất trình giấy phép lái xe và hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân.
Thời gian thuê tối thiểu là bao nhiêu?
Thời gian thuê tối thiểu là 1 ngày (24h) với dung sai 1 giờ.
Xe đi có đầy bình không?

Không. Xe phải được giao với số tiền như hợp đồng ban đầu và đối với mỗi 1/4 số tiền đặt cọc còn thiếu, sẽ bị tính phí 25 €.

Khách hàng có được hoàn lại tiền xăng dư không?
Và trong trường hợp thay đổi nhiên liệu, khách hàng sẽ chịu chi phí sửa chữa.
Bạn có bảo hiểm không?
Giá đã bao gồm CDW - Bảo hiểm va chạm (có khấu trừ).

Bạn có thể chọn tùy chọn SCDW - ngoại lệ được khấu trừ, tổng số yên tĩnh 7M cung cấp SCDW giúp loại bỏ trách nhiệm đối với khoản khấu trừ.

SCDW không bao gồm việc mất chìa khóa, phụ kiện, tài liệu gốc và hư hỏng lốp xe.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bị Tiền phạt và / hoặc Hình phạt?
Bên thuê sẽ chịu trách nhiệm, trừ trường hợp bắt nguồn từ chính chiếc xe.

Nếu khách hàng không trả tiền phạt trực tiếp, một khoản phí dịch vụ 10 € sẽ được tính, có VAT, cộng với số tiền phạt.

Luôn an toàn

Vì sự an toàn của bạn là quan trọng đối với chúng tôi, chúng tôi có các gói tốt nhất trên thị trường.

Dịch vụ 24h mỗi ngày

Để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì, hãy tin tưởng vào chúng tôi bất cứ lúc nào bất kỳ ngày nào.

Giá tốt nhất

Ai nói chất lượng phải đắt? Giá tốt nhất để nghĩ về bạn.

Có một câu hỏi? Mạnh dạn hỏi...

Mở trò chuyện