FAQ

Behöver hjälp?

Vanliga frågor

På den här sidan hittar du de vanligaste frågorna om vår tjänst, bilar, juridisk information och mer. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss via vår Kontaktformulär.

Vad ska jag göra för att hyra en bil?
För att hyra en bil hos oss kan du göra det via vår webbplats, per telefon, via e-post eller personligen på någon av våra 7M-byråer på Madeira.
Hur många kilometer / miles kan jag göra?
Kilometern eller milen är obegränsad, så du kan njuta av fordonet och vår ö utan gränser.
Kan jag välja den bil jag vill boka?
Ja, du kan välja ett fordon, men på leveransdagen kan vi (7M) behöva byta beroende på tillgängligheten på dagen och därmed leverera en bil inom samma kategori.
Vad är förfarandet om du returnerar fordonet med skada?
Närhelst det uppstår skador på bilen under fordonets hyresperiod ska kunden omedelbart rapportera till 7M Rent a Car, och visa upp hyresavtalet så att en anställd kan kontrollera den försäkring du valt samt under vilka omständigheter skadan uppstått, så att situationen kan bedömas.

I händelse av vårdslöshet eller överträdelse av körlagen kommer ingen försäkring att täcka skadan.

Om kunden har valt en grundläggande försäkring kommer alla skador som verifieras att vara kundens hela ansvar upp till det maximala avdragsgilla beloppet.

I händelse av att man väljer SCDW-försäkring kommer kunden inte att behöva betala skadestånd när det bevisats att det inte beror på vårdslöshet eller ett brott mot körlagen.

Behöver jag körkort?
Ja. Förarens lägsta ålder är 21 år, presentationen av originaldokumenten är obligatorisk.

Om du är en förare med mindre än 2 års körkort och / eller mindre än 21 år är betalningen av självrisken obligatorisk, samt en avgift som läggs till det totala värdet av ditt bokningsköp, enligt våra butikspriser .

Om oss, 7M Rent a Car
Vilka dokument ska jag visa när jag hämtar fordonet?
Du måste uppvisa ditt körkort och pass eller identitetskort.
Vad är den minsta hyrestiden?
Minsta hyrestid är 1 dag (24 timmar) med 1 timmes tolerans.
Levereras bilen med full tank?

Nej. Fordonen måste levereras med samma belopp som det ursprungliga kontraktet, och för varje 1⁄4 deposition som saknas kommer en avgift på 25 € att debiteras.

Kommer kunden att få ersättning för överskottet av bränsle?
Nej. Och i händelse av bränslebyte står kunden för reparationskostnaderna.
Har du försäkring?
I priset ingår CDW - kollisionsförsäkring (med avdragsgill).

Du kan välja SCDW-alternativet - avdragsgill undantag, total lugn 7M erbjuder SCDW som eliminerar ansvaret för självrisken.

SCDW täcker inte förlust av nycklar, tillbehör, originaldokument och däckskador.

Vad händer om jag får böter och / eller påföljder?
Det kommer att vara hyresgästens ansvar, förutom om det härrör från själva fordonet.

Om kunden inte betalar böterna direkt kommer en serviceavgift på 10 € att tas ut, inklusive moms plus böterna.

Säkerhet alltid

Eftersom din säkerhet är viktig för oss har vi marknadens bästa paket.

24-timmars service varje dag

Så att du inte missar någonting, lita på oss när som helst varje dag.

De bästa priserna

Vem säger att kvalitet måste vara dyrt? De bästa priserna att tänka på dig.

Har en fråga? Var inte rädd för att fråga...