PERGUNTAS FREQUENTES

Precisa de ajuda?

PERGUNTAS FREQUENTES

Nesta página você pode encontrar as perguntas mais frequentes sobre nosso serviço, carros, informações legais e muito mais. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco através de nosso Formulário de Contacto.

O que devo fazer para alugar um carro?
Para alugar um carro connosco, pode fazê-lo através do nosso site, por telefone, por email ou pessoalmente em qualquer uma das nossas Agências 7M na Madeira.
Quantos quilômetros / milhas posso fazer?
Os quilômetros ou milhas são ilimitados, para que você possa desfrutar do veículo e de nossa ilha sem limites.
Posso escolher o carro que desejo reservar?
Sim, você pode escolher uma viatura, porém, no dia da entrega, nós (7M) poderemos ter que mudar dependendo da disponibilidade da viatura no dia, entregando assim um carro da mesma categoria.
Qual é o procedimento se você devolver o veículo danificado?
Sempre que se verifiquem danos na viatura durante o período de aluguer da viatura, o cliente deverá comunicar imediatamente à 7M Rent a Car, e apresentar o contrato de aluguel para que um funcionário possa verificar o seguro escolhido por você, bem como em que circunstâncias ocorreu o dano, para que a situação possa ser avaliada.

Em caso de negligência ou violação da Lei de Condução, nenhum seguro cobrirá os danos.

Caso o cliente tenha optado pelo Seguro Básico, os eventuais danos verificados serão de inteira responsabilidade do cliente até o valor máximo da franquia apresentada.

No caso de optar pelo seguro SCDW, o cliente não terá que pagar qualquer indenização, desde que comprovado que não foi por negligência ou violação da Lei de Condução.

Eu preciso de uma carteira de motorista?
Sim. A idade mínima do motorista é de 21 anos, sendo obrigatória a apresentação dos documentos originais.

No caso de ser condutor com menos de 2 anos de carta e / ou menos de 21 anos, é obrigatório o pagamento da franquia, bem como uma taxa adicionada ao valor total da compra da sua reserva, de acordo com as nossas tarifas em loja .

Sobre nós, 7M Rent a Car
Que documentos devo apresentar ao levantar o veículo?
Você deve apresentar sua carteira de habilitação e passaporte ou carteira de identidade.
Qual é o período mínimo de locação?
O período mínimo de locação é de 1 dia (24h) com 1 hora de tolerância.
O carro vem com o tanque cheio?

Não. As viaturas devem ser entregues com o mesmo valor do contrato inicial, e por cada 1 de caução em falta será cobrada uma taxa de 4 €.

O cliente será reembolsado pelo combustível excedente?
Não. E em caso de troca de combustível, o cliente arca com os custos do conserto.
Você tem seguro?
A tarifa inclui CDW - Seguro de Colisão (com franquia).

Você pode escolher a opção SCDW - exceção de franquia, total tranquilidade a 7M oferece o SCDW que elimina a responsabilidade pela franquia.

O SCDW não cobre a perda de chaves, acessórios, documentos originais e danos aos pneus.

E se eu receber multas e / ou penalidades?
Será da responsabilidade do locatário, exceto no caso de ser proveniente do próprio veículo.

Caso o cliente não pague as multas directamente, será cobrada uma taxa de serviço de 10 €, com IVA, acrescida do valor da (s) multa (s).

Segurança Sempre

Porque a sua segurança é importante para nós, temos as melhores embalagens do mercado.

Serviço 24 horas todos os dias

Para que você não perca nada, conte conosco a qualquer hora e dia.

Os melhores preços

Quem disse que a qualidade tem que ser cara? Os melhores preços para pensar em você.

Tem uma pergunta? Sinta-se a vontade para perguntar...