FAQ

Trenger hjelp?

Ofte Stilte Spørsmål

På denne siden kan du finne de vanligste spørsmålene om vår tjeneste, biler, juridisk informasjon og mer. Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss via vår Kontakt skjema.

Hva skal jeg gjøre for å leie bil?
For å leie en bil hos oss, kan du gjøre det via nettstedet vårt, via telefon, via e-post eller personlig på et av våre 7M-byråer på Madeira.
Hvor mange kilometer / miles kan jeg gjøre?
Kilometer eller miles er ubegrenset, slik at du kan kose deg med kjøretøyet og øya vår uten begrensninger.
Kan jeg velge bilen jeg vil reservere?
Ja, du kan velge et kjøretøy, men på leveringsdagen, vi (7M) kan måtte endres avhengig av tilgjengeligheten av kjøretøyet på dagen, og dermed levere en bil innenfor samme kategori.
Hva er prosedyren hvis du returnerer kjøretøyet med skade?
Når det oppstår skader på bilen i leieperioden på kjøretøyet, skal kunden melde fra umiddelbart til 7M Rent a Car, og fremlegge leieavtalen slik at en ansatt kan kontrollere den forsikringen du har valgt, samt under hvilke omstendigheter skaden er oppstått, slik at situasjonen kan vurderes.

I tilfelle uaktsomhet eller brudd på kjøreloven, vil ingen forsikring dekke skaden.

I tilfelle kunden har valgt grunnforsikring, vil eventuelle verifiserte skader være hele kundens ansvar opp til det maksimale fradragsberettigede beløpet.

I tilfelle å velge SCDW-forsikring, vil ikke kunden måtte betale skader, når det er bevist at det ikke skyldes uaktsomhet eller brudd på kjøreloven.

Trenger jeg førerkort?
Ja. Minimumsalderen til sjåføren er 21 år, presentasjonen av originaldokumentene er obligatorisk.

I tilfelle du er sjåfør med mindre enn 2 års lisens og / eller mindre enn 21 år, er betaling av egenandelen obligatorisk, samt et gebyr lagt til den totale verdien av ditt bestillingskjøp, i henhold til våre priser i butikken .

Om oss, 7M Rent a Car
Hvilke dokumenter skal jeg presentere når jeg henter bilen?
Du må fremvise førerkort og pass eller identitetskort.
Hva er minimum leietid?
Minimum leieperiode er 1 dag (24 timer) med 1 times toleranse.
Leveres bilen med full tank?

Nei. Kjøretøyene må leveres med samme beløp som den opprinnelige kontrakten, og for hver 1⁄4 innskudd som mangler, vil et gebyr på 25 € bli belastet.

Vil kunden få refusjon for overskuddsdrivstoffet?
Nei. I tilfelle drivstoffskifte bærer kunden reparasjonskostnadene.
Har du forsikring?
Prisen inkluderer CDW - kollisjonsforsikring (med egenandel).

Du kan velge SCDW-alternativet - fradragsberettiget unntak, total ro 7M tilbyr SCDW som eliminerer ansvaret for egenandelen.

SCDW dekker ikke tap av nøkler, tilbehør, originaldokumenter og dekkskader.

Hva om jeg får bøter og / eller straffer?
Det vil være leietakers ansvar, med unntak av at det stammer fra selve kjøretøyet.

Hvis kunden ikke betaler bøtene direkte, vil det bli belastet et servicegebyr på 10 €, inkl. Mva, pluss beløpet / bøtene.

Har du noe hotspot wifi?
Ja, hvis du trenger internett har vi muligheten til å leie et wifi-hotspot per dag. Ta en titt på tilleggsalternativene til bilene våre.

Sikkerhet alltid

Fordi din sikkerhet er viktig for oss, har vi markedets beste pakker.

24-timers service hver dag

For å ikke gå glipp av noe, stole på oss når som helst.

De beste prisene

Hvem sier at kvalitet må være dyrt? De beste prisene å tenke på deg.

Har et spørsmål? Det er bare å spørre...