FAQ'S
Hulp nodig?
Veelgestelde Vragen / FAQ
Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over onze service, auto's, juridische informatie en meer. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via onze Contactformulier.
Wat moet ik doen om een auto te huren?
Hoeveel kilometer / mijl kan ik doen?
Kan ik de auto kiezen die ik wil reserveren?
Wat is de procedure als u het voertuig met schade terugbrengt?
In geval van nalatigheid of overtreding van de rijwet, dekt geen verzekering de schade.
In het geval de klant heeft gekozen voor de Basisverzekering, is elke geverifieerde schade de volledige verantwoordelijkheid van de klant tot het maximale bedrag van het gepresenteerde eigen risico.
In het geval dat hij kiest voor een SCDW-verzekering, hoeft de klant geen enkele schadevergoeding te betalen, indien bewezen dat dit niet te wijten is aan nalatigheid of een overtreding van de rijwet.
Heb ik een rijbewijs nodig?
In het geval dat u een bestuurder bent met minder dan 2 jaar rijbewijs en / of minder dan 21 jaar, is de betaling van het eigen risico verplicht, evenals een vergoeding die wordt toegevoegd aan de totale waarde van uw boekingsaankoop, volgens onze in-store tarieven .
Welke documenten moet ik overleggen bij het ophalen van het voertuig?
Wat is de minimale huurperiode?
Komt de auto met een volle tank?
Nee. De voertuigen moeten worden afgeleverd met hetzelfde bedrag als het oorspronkelijke contract, en voor elke 1⁄4 aanbetaling die ontbreekt, wordt een vergoeding van 25 € in rekening gebracht.
Krijgt de klant het teveel aan brandstof vergoed?
Heb je verzekering?
U kunt de SCDW-optie kiezen - aftrekbare uitzondering, totale rust 7M biedt SCDW die de verantwoordelijkheid voor het eigen risico elimineert.
Het verlies van sleutels, accessoires, originele documenten en bandenschade valt niet onder de SCDW.
Wat moet ik doen als ik boetes en / of boetes krijg?
Als de klant de boetes niet rechtstreeks betaalt, wordt een servicetoeslag van 10 € in rekening gebracht, inclusief btw, plus het bedrag van de boete (n).
Veiligheid altijd
Omdat uw veiligheid belangrijk voor ons is, hebben wij de beste pakketten op de markt.
24-uurs service elke dag
Zodat u niets hoeft te missen, kunt u altijd en overal op ons rekenen.
De beste prijzen
Wie zegt dat kwaliteit duur moet zijn? De beste prijzen om aan je te denken.