FAQ'S

Hulp nodig?

Veelgestelde Vragen / FAQ

Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over onze service, auto's, juridische informatie en meer. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via onze Contactformulier.

Wat moet ik doen om een ​​auto te huren?
Om een ​​auto bij ons te huren, kunt u dit doen via onze website, telefonisch, per e-mail of persoonlijk bij een van onze 7M-agentschappen op Madeira.
Hoeveel kilometer / mijl kan ik doen?
De kilometers of mijlen zijn onbeperkt, zodat u onbeperkt kunt genieten van het voertuig en ons eiland.
Kan ik de auto kiezen die ik wil reserveren?
Ja, u kunt een voertuig kiezen, maar op de dag van levering moeten wij (7M) mogelijk veranderen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het voertuig op de dag, en dus een auto binnen dezelfde categorie afleveren.
Wat is de procedure als u het voertuig met schade terugbrengt?
Wanneer er tijdens de huurperiode van het voertuig schade aan de auto is, moet de klant dit onmiddellijk melden aan: 7M Rent a Car, en de huurovereenkomst te overleggen zodat een medewerker de door u gekozen verzekering kan controleren, alsmede onder welke omstandigheden de schade is ontstaan, zodat de situatie kan worden beoordeeld.

In geval van nalatigheid of overtreding van de rijwet, dekt geen verzekering de schade.

In het geval de klant heeft gekozen voor de Basisverzekering, is elke geverifieerde schade de volledige verantwoordelijkheid van de klant tot het maximale bedrag van het gepresenteerde eigen risico.

In het geval dat hij kiest voor een SCDW-verzekering, hoeft de klant geen enkele schadevergoeding te betalen, indien bewezen dat dit niet te wijten is aan nalatigheid of een overtreding van de rijwet.

Heb ik een rijbewijs nodig?
Ja. De minimumleeftijd van de bestuurder is 21 jaar, het overleggen van de originele documenten is verplicht.

In het geval dat u een bestuurder bent met minder dan 2 jaar rijbewijs en / of minder dan 21 jaar, is de betaling van het eigen risico verplicht, evenals een vergoeding die wordt toegevoegd aan de totale waarde van uw boekingsaankoop, volgens onze in-store tarieven .

Over ons, 7M Rent a Car
Welke documenten moet ik overleggen bij het ophalen van het voertuig?
U dient uw rijbewijs en paspoort of identiteitskaart te tonen.
Wat is de minimale huurperiode?
De minimale huurperiode is 1 dag (24 uur) met 1 uur tolerantie.
Komt de auto met een volle tank?

Nee. De voertuigen moeten worden afgeleverd met hetzelfde bedrag als het oorspronkelijke contract, en voor elke 1⁄4 aanbetaling die ontbreekt, wordt een vergoeding van 25 € in rekening gebracht.

Krijgt de klant het teveel aan brandstof vergoed?
Nee. En in het geval van een brandstofwissel, draagt ​​de klant de reparatiekosten.
Heb je verzekering?
Het tarief is inclusief CDW - Collision Insurance (met eigen risico).

U kunt de SCDW-optie kiezen - aftrekbare uitzondering, totale rust 7M biedt SCDW die de verantwoordelijkheid voor het eigen risico elimineert.

Het verlies van sleutels, accessoires, originele documenten en bandenschade valt niet onder de SCDW.

Wat moet ik doen als ik boetes en / of boetes krijg?
Het is de verantwoordelijkheid van de huurder, behalve in het geval dat het afkomstig is van het voertuig zelf.

Als de klant de boetes niet rechtstreeks betaalt, wordt een servicetoeslag van 10 € in rekening gebracht, inclusief btw, plus het bedrag van de boete (n).

Veiligheid altijd

Omdat uw veiligheid belangrijk voor ons is, hebben wij de beste pakketten op de markt.

24-uurs service elke dag

Zodat u niets hoeft te missen, kunt u altijd en overal op ons rekenen.

De beste prijzen

Wie zegt dat kwaliteit duur moet zijn? De beste prijzen om aan je te denken.

Een vraag hebben? Vragen staat vrij...