FAQ'S

Brauch Hëllef?

Oft gestallten Froen

Op dëser Säit fannt Dir déi dacks gestallte Froen iwwer eise Service, Autoen, legal Informatioun a méi. Wann Dir weider Hëllef braucht, kontaktéiert eis w.e.g. iwwer eis Kontakt Form.

Wat soll ech maache fir en Auto ze lounen?
Fir en Auto bei eis ze lounen, kënnt Dir et iwwer eis Websäit maachen, iwwer Telefon, per E-Mail oder perséinlech op enger vun eise 7M Agenturen op Madeira.
Wéi vill Kilometer / Meilen kann ech maachen?
D'Kilometer oder Meilen sinn onlimitéiert, sou datt Dir d'Gefier an eis Insel ouni Grenze genéisse kënnt.
Kann ech den Auto wielen deen ech wëll reservéieren?
Jo, Dir kënnt e Gefier wielen, awer um Dag vun der Liwwerung musse mir (7M) musse jee no Verfügbarkeet vum Gefier um Dag wiesselen an domat en Auto an der selwechter Kategorie liwweren.
Wat ass d'Prozedur wann Dir d'Gefier mat Schued zréckbréngt?
Wann et e Schued um Auto während der Locatiounszäit vum Gefier ass, muss de Client direkt mellen 7M Rent a Car, a presentéieren de Mietvertrag sou datt en Employé d'Versécherung, déi Dir gewielt hutt, iwwerpréift, wéi och ënner wéi enge Ëmstänn de Schued entstanen ass, fir datt d'Situatioun bewäert ka ginn.

Am Fall vu Vernoléissegkeet oder Verstouss géint d'Fuergesetz, keng Versécherung deckt de Schued.

Am Fall wou de Client sech fir d'Basisversécherung entscheet huet, ass e verifizéierte Schued dem Client seng ganz Verantwortung bis op de maximale Betrag vum presentéierte Franchise.

Am Fall vun der SCDW Versécherung wielt de Client kee Schued ze bezuelen, wann et bewisen ass datt et net wéinst Noléissegkeet oder enger Verletzung vum Fuergesetz ass.

Braucht ech e Führerschäin?
Jo. De Mindestalter vum Chauffer ass 21 Joer al, d'Presentatioun vun den originelle Dokumenter ass obligatoresch.

Am Fall vun engem Chauffeur mat manner wéi 2 Joer Lizenz an / oder manner wéi 21 Joer ass d'Bezuelung vun der Ofsécherung obligatoresch, souwéi eng Taxe bäigefüügt fir de Gesamtwäert vun Ärem Buchkaf, no eisen In-Store Tariffer .

Iwwert ons, 7M Rent a Car
Wéi eng Dokumenter soll ech presentéieren wann ech d'Gefier ofhuelen?
Dir musst Äre Führerschäin a Pass oder Identitéitskaart virstellen.
Wat ass d'Mindestlocatiounsperiod?
Déi Mindestperiod vum Locatioun ass 1 Dag (24h) mat 1 Stonn Toleranz.
Kënnt den Auto mat voller Tank?

Nee. D'Gefierer musse mam selwechte Betrag wéi den initialen Kontrakt geliwwert ginn, a fir all 1⁄4 Depot feelt, gëtt eng Tax vun 25 € verrechent.

Kritt de Client den Iwwerschoss Brennstoff rembourséiert?
Nee An am Fall vu Spritwechsel huet de Client d'Käschte fir d'Reparatur.
Hutt Dir Assurance?
Den Taux enthält CDW - Kollisiounsversécherung (mat Franchise).

Dir kënnt d'SCDW Optioun wielen - ofsetzbar Ausnam, total Rou 7M bitt SCDW déi d'Verantwortung fir den Entzuch eliminéiert.

De SCDW deckt net de Verloscht vu Schlësselen, Accessoiren, Original Dokumenter a Pneueschued.

Wat wann ech Geldstrofen an / oder Strofe kréien?
Et ass d'Verantwortung vum Locataire, ausser wann et aus dem Gefier selwer kënnt.

Wann de Client d'Strofen net direkt bezilt, gëtt eng Servicegebühr vun 10 € verrechent, mat TVA, plus de Betrag (en).

Sécherheet ëmmer

Well Är Sécherheet fir eis wichteg ass, hu mir déi bescht Packagen um Maart.

24h Service All Dag

Fir datt Dir näischt verpasst, zielt op eis all Dag all Dag.

Déi Bescht Präisser

Wie seet datt Qualitéit deier muss sinn? Déi bescht Präisser fir un Iech ze denken.

Hunn eng Fro? Freet Iech gär ...