(+351) 966 498 194 (9 pagi sampai 7 malam GMT+1) [email dilindungi]

FAQ'S

Butuh Bantuan?

FAQ

Di halaman ini Anda dapat menemukan pertanyaan yang paling sering diajukan tentang layanan kami, mobil, informasi hukum dan banyak lagi. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui kami hubungi bentuk.

Apa yang harus saya lakukan untuk menyewa mobil?
Untuk menyewa mobil bersama kami, Anda dapat melakukannya melalui situs web kami, melalui telepon, email atau secara langsung di salah satu Agen 7M kami di Madeira.
Berapa kilometer / mil yang bisa saya lakukan?
Kilometer atau mil tidak terbatas, sehingga Anda dapat menikmati kendaraan dan pulau kami tanpa batas.
Bisakah saya memilih mobil yang ingin saya pesan?
Ya, Anda dapat memilih kendaraan, namun, pada hari pengiriman, kami (7M) mungkin harus berganti tergantung pada ketersediaan kendaraan pada hari itu, sehingga mengantarkan mobil dalam kategori yang sama.
Bagaimana prosedurnya jika Anda mengembalikan kendaraan yang rusak?
Apabila terjadi kerusakan pada mobil selama masa sewa kendaraan, pelanggan harus segera melapor ke 7M Rent a Car, dan tunjukkan perjanjian sewa sehingga karyawan dapat memeriksa asuransi yang Anda pilih, serta dalam keadaan apa kerusakan terjadi, sehingga situasinya dapat dinilai.

Dalam kasus kelalaian atau pelanggaran Undang-Undang Mengemudi, tidak ada asuransi yang akan menanggung kerusakan.

Jika pelanggan telah memilih Asuransi Dasar, setiap kerusakan yang diverifikasi akan menjadi tanggung jawab penuh pelanggan hingga jumlah maksimum pengurangan yang disajikan.

Dalam hal memilih asuransi SCDW, nasabah tidak perlu membayar ganti rugi, jika terbukti bukan karena kelalaian atau pelanggaran terhadap Driving Law.

Apakah saya memerlukan Surat Izin Mengemudi?
Iya. Usia minimal pengemudi adalah 21 tahun, dokumen asli wajib diperlihatkan.

Jika menjadi pengemudi dengan lisensi kurang dari 2 tahun dan / atau kurang dari 21 tahun, pembayaran yang dapat dikurangkan adalah wajib, serta biaya yang ditambahkan ke nilai total pembelian pemesanan Anda, sesuai dengan tarif di dalam toko kami .

Tentang kami, 7M Rent a Car
Dokumen apa yang harus saya tunjukkan saat mengambil kendaraan?
Anda harus menunjukkan SIM dan paspor atau kartu identitas Anda.
Berapa periode sewa minimum?
Jangka waktu sewa minimal 1 hari (24 jam) dengan toleransi 1 jam.
Apakah mobil ini dilengkapi tangki penuh?

Tidak. Kendaraan harus dikirimkan dengan jumlah yang sama dengan kontrak awal, dan untuk setiap 1⁄4 deposit yang hilang, akan dikenakan biaya sebesar € 25.

Apakah kelebihan bahan bakar akan diganti kepada pelanggan?
Tidak. Dan jika terjadi penggantian bahan bakar, pelanggan menanggung biaya perbaikan.
Apa anda punya asuransi?
Tarif sudah termasuk CDW - Asuransi Tabrakan (dengan potongan).

Anda dapat memilih opsi SCDW - pengecualian yang dapat dikurangkan, ketenangan total 7M menawarkan SCDW yang menghilangkan tanggung jawab atas yang dapat dikurangkan.

SCDW tidak menanggung kehilangan kunci, aksesori, dokumen asli, dan kerusakan ban.

Bagaimana jika saya mendapatkan Denda dan / atau Penalti?
Ini akan menjadi tanggung jawab penyewa, kecuali jika berasal dari kendaraan itu sendiri.

Jika pelanggan tidak membayar denda secara langsung, biaya layanan sebesar € 10 akan dikenakan, dengan PPN, ditambah jumlah denda.

Keamanan Selalu

Karena keamanan Anda penting bagi kami, kami memiliki paket terbaik di pasar.

Layanan 24 jam Setiap Hari

Agar Anda tidak ketinggalan apapun, andalkan kami kapan saja dan kapan saja.

Harga Terbaik

Siapa bilang kualitas harus mahal? Harga terbaik untuk memikirkan Anda.

Memiliki Pertanyaan? Jangan ragu untuk bertanya ...