FAQ

Trebate li pomoć?

Često postavljana pitanja

Na ovoj stranici možete pronaći najčešće postavljana pitanja o našoj usluzi, automobilima, pravnim informacijama i još mnogo toga. Ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte nas putem našeg Kontakt obrazac.

Što trebam učiniti za najam automobila?
Da biste unajmili automobil kod nas, to možete učiniti putem naše web stranice, telefonom, e-poštom ili osobno u bilo kojoj od naših 7M agencija na Madeiri.
Koliko kilometara / milja mogu učiniti?
Kilometri ili milje su neograničeni, tako da možete bez ograničenja uživati ​​u vozilu i našem otoku.
Mogu li odabrati automobil koji želim rezervirati?
Da, možete odabrati vozilo, međutim, na dan isporuke mi (7M) možda će se morati promijeniti ovisno o raspoloživosti vozila na dan, čime se isporučuje automobil unutar iste kategorije.
Kakav je postupak ako vozilo vratite s oštećenjem?
Kad god dođe do bilo kakvog oštećenja na automobilu tijekom razdoblja najma vozila, korisnik se mora odmah prijaviti 7M Rent a Car, te predočiti ugovor o najmu kako bi zaposlenik mogao provjeriti osiguranje koje ste odabrali, kao i pod kojim okolnostima je šteta nastala, kako bi se procijenila situacija.

U slučaju nemara ili kršenja Zakona o vožnji, nikakvo osiguranje neće pokriti štetu.

U slučaju da se kupac odlučio za osnovno osiguranje, svaka provjerena šteta snosi kupca u cijelosti do maksimalnog iznosa predočenog odbitka.

U slučaju da se odluči za SCDW osiguranje, kupac neće morati platiti nikakvu štetu, ako se dokaže da to nije zbog nemara ili kršenja Zakona o vožnji.

Trebam li vozačku dozvolu?
Da. Minimalna dob vozača je 21 godina, predočenje izvornih dokumenata je obavezno.

U slučaju da ste vozač s manje od 2 godine dozvole i / ili manje od 21 godine, plaćanje franšize je obavezno, kao i naknada dodana ukupnoj vrijednosti vaše rezervacije, prema našim cijenama u trgovini .

O nama, 7M Rent a Car
Koje dokumente trebam predočiti prilikom preuzimanja vozila?
Morate predočiti vozačku dozvolu i putovnicu ili osobnu iskaznicu.
Koji je minimalni period najma?
Minimalno razdoblje najma je 1 dan (24h) s 1 sat tolerancije.
Dolazi li automobil s punim spremnikom?

Ne. Vozila moraju biti isporučena u istom iznosu kao i početni ugovor, a za svaki 1⁄4 pologa koji nedostaje naplatit će se naknada od 25 €.

Hoće li kupcu biti nadoknađen višak goriva?
Ne. A u slučaju promjene goriva, kupac snosi troškove popravka.
Jeste li osigurani?
U cijenu je uključeno CDW - osiguranje od sudara (s odbitkom).

Možete odabrati opciju SCDW - odbitna odbitka, ukupna mirnost 7M nudi SCDW koji eliminira odgovornost za odbitnu franšizu.

SCDW ne pokriva gubitak ključeva, dodatne opreme, originalnih dokumenata i oštećenja guma.

Što ako dobijem novčane kazne i / ili kazne?
Odgovornost je najmoprimca, osim ako potječe od samog vozila.

Ako kupac ne plati izravno kazne, naplatit će se naknada za uslugu u iznosu od 10 €, s PDV-om, plus iznos novčane kazne.

Imate li Hotspot Wifi?
Da, ako trebate internet, imamo mogućnost najma wifi hotspota po danu. Pogledajte dodatne opcije naših automobila.

Sigurnost uvijek

Budući da nam je vaša sigurnost važna, imamo najbolje pakete na tržištu.

24-satna usluga svaki dan

Kako vam ništa ne bi nedostajalo, računajte na nas bilo kad i bilo koji dan.

Najbolje cijene

Tko kaže da kvaliteta mora biti skupa? Najbolje cijene za vas.

Imate li pitanje? Slobodno pitaj...