FAQ

Potřebujete pomoc?

Často kladené otázky

Na této stránce najdete nejčastěji kladené dotazy týkající se našich služeb, automobilů, právních informací a dalších. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím našeho Kontaktní formulář.

Co bych měl udělat, abych si pronajal auto?
Chcete-li si u nás pronajmout auto, můžete tak učinit prostřednictvím našich webových stránek, telefonu, e-mailu nebo osobně v kterékoli z našich agentur 7M na Madeiře.
Kolik kilometrů / mil mohu udělat?
Kilometry nebo míle jsou neomezené, takže si můžete vozidlo a náš ostrov užívat bez omezení.
Mohu si vybrat auto, které si chci rezervovat?
Ano, vozidlo si můžete vybrat, nicméně v den dodání my (7M) může být nutné změnit v závislosti na dostupnosti vozidla v daný den, a tak dodat vůz stejné kategorie.
Jaký je postup při vrácení vozidla s poškozením?
Kdykoli během doby pronájmu vozidla dojde k poškození vozu, musí zákazník toto neprodleně nahlásit na 7M Rent a Car, a předložte nájemní smlouvu, aby si zaměstnanec mohl zkontrolovat Vámi zvolené pojištění a za jakých okolností ke škodě došlo, aby bylo možné situaci posoudit.

V případě nedbalosti nebo porušení zákona o řízení nebude škoda kryta žádným pojištěním.

V případě, že se zákazník rozhodl pro Základní pojištění, za veškerou ověřenou škodu nese plnou odpovědnost zákazník, a to až do maximální výše předložené spoluúčasti.

V případě, že se rozhodnete pro pojištění SCDW, zákazník nebude muset platit žádné škody, pokud se prokáže, že to není kvůli nedbalosti nebo porušení zákona o řízení.

Potřebuji řidičský průkaz?
Ano. Minimální věk řidiče je 21 let, předložení originálních dokladů je povinné.

V případě, že se jedná o řidiče s licencí kratší než 2 roky a / nebo kratší než 21 let, je povinná platba spoluúčastí, stejně jako poplatek připočtený k celkové hodnotě vašeho nákupu rezervace podle našich cen v obchodě .

O nás, 7M Rent a Car
Jaké doklady bych měl předložit při vyzvednutí vozidla?
Musíte předložit řidičský průkaz a cestovní pas nebo občanský průkaz.
Jaká je minimální doba pronájmu?
Minimální doba pronájmu je 1 den (24h) s 1hodinou tolerance.
Je auto dodáváno s plnou nádrží?

Ne. Vozidla musí být dodána ve stejné výši jako původní smlouva a za každou 1⁄4 chybějící zálohy bude účtován poplatek 25 €.

Bude zákazníkovi proplaceno přebytečné palivo?
Ne. A v případě výměny paliva nese zákazník náklady na opravu.
Máte pojištění?
V ceně je zahrnuto CDW - Collision Insurance (s možností odpočtu).

Můžete si vybrat možnost SCDW - odpočitatelná výjimka, celkový klid 7M nabízí SCDW, který vylučuje odpovědnost za odpočitatelnou částku.

SCDW nepokrývá ztrátu klíčů, příslušenství, originálních dokumentů a poškození pneumatik.

Co když dostanu pokuty a / nebo pokuty?
Bude na odpovědnosti nájemce, s výjimkou případu, kdy pochází ze samotného vozidla.

Pokud zákazník nezaplatí pokuty přímo, bude mu účtován poplatek za službu ve výši 10 EUR s DPH plus částka pokuty.

Máte nějaký hotspot Wifi?
Ano, pokud potřebujete internet, máme možnost pronajmout si wifi hotspot na den. Podívejte se na doplňkové možnosti našich vozů.

Bezpečnost vždy

Protože je pro nás vaše bezpečnost důležitá, máme nejlepší balíčky na trhu.

Služba 24 hodin každý den

Aby vám nic neuniklo, spolehněte se na nás kdykoli a kdykoli.

Nejlepší ceny

Kdo říká, že kvalita musí být drahá? Nejlepší ceny, na které můžete myslet.

Mít dotaz? Klidně se zeptej...